Apresentação do Projeto Profissional Interdisciplinar
Introdução
O grupo vai abordar o tema Feedback , tema extremamente importante e atual, O feedback sempre causa impactos tanto para quem aplica e principalmente para quem o recebe , e as pessoas precisam ser preparadas para aplicação e para receber essa avaliação , vamos abordar os tipos de feedback e demonstrar como isso pode ser positivo e as vezes negativo dentro das empresas. Um abordagem honesta , cortes, leal e objetiva ajuda a construir relações saudáveis e a fortalecer um ambiente de confiança e cooperação dentro da sua empresa. Vamos mostras também que uma abordagem mal elaborada , desrespeitosa e incoerente pode minar a motivação de uma pessoa ou grupo e você poderá com isso perde um excelente profissional por conta de uma analise mal elaborada e mal aplicada. Vamos iniciar a nossa a apresentação com nosso colega Cesar que ira esclarecer melhor a importância do feedback nas empresas.
Um exemplo bacana sobre Feedback é o do Presidente da Merck Sharp Dohme no Brasil, que após pesquisas e melhorias ao implementar coisas novas e métodos existentes, obtiveram o beneficiamento da Organização e seus colaboradores.
Feedback não é o momento para c
riar discussões. Tem gente que, ao receber uma crítica, fica apontando o que fez de bom para tentar justificar o trabalho. É preciso ouvir e guardar as sugestões. Deixe para argumentar quando há uma avaliação formal de desempenho na empresa. Ninguém precisa ficar brigando no café só porque o chefe chamou a atenção para alguma coisa.
Existem varias empresas e pessoas importantes que aprenderam a aplicar o feedback. Posso citar exemplos disso. Um deles é o do José Tadeu Alves Presidente da subsidiária brasileira do laboratório Merck. Ele dizia "feedback era o momento de falar sobre coisas ruins". E ele tinha dificuldades em dar más notícias." Após pesquisar tudo sobre o tema ele mudou totalmente de ideia e diz que. "Nem tudo o que deve ser dito é ruim. É necessário falar também sobre os pontos positivos".
Feedback não é crítica nem elogio, é uma informação que vai ajudar você a melhorar o seu desempenho profissional.
Se seu chefe diz , que vai lhe dar um Feedback e fala “ Olha Fulano, você usa brinco e eu não acho bacana homem usar brinco.”. Isso não é feedback é uma opinião pessoal. Mas se ele disser “ Fulano, a empresa possui uma norma que proibi o uso de brincos.”, ai sim é um feedback. Ele te disse algo que você deveria saber mas não sabia.
Feedback Construtivo e Destrutivo
A diferença entre a crítica construtiva e a crítica destrutiva. Um feedback positivo é quando visa a reforçar o comportamento ou desempenho que está atingindo o padrão desejado, e negativa quando visa a corrigir e melhorar o comportamento ou desempenho de baixa qualidade ou insatisfatório. Tanto a crítica positiva quanto a negativa podem e devem ser construtivas. Os dois maiores problemas, concernentes a essa questão, são:
· A inexistência de crítica positiva; isto é, não reconhecimento ou referência de bom desempenho;
· A crítica negativa é feita de maneira tal que seu caráter é destrutivo. A crítica destrutiva costuma acontecer só quando as coisas saem erradas (esse tipo de atitude lhe parece familiar?) e quando não há padrões determinados pelos quais se possa avaliar o desempenho ou o comportamento, ou qualquer plano que vise o desenvolvimento.
O feedback destrutivo costuma assumir a forma de comentários generalizados e subjetivos, apontando com frequência para características pessoais ou atitudes percebidas. A crítica benfeita, ao contrário, deve assumir a forma de comentários objetivos, concentrados em exemplos específicos de comportamento. A crítica pode ser extremamente destrutiva para os relacionamentos pessoais ou para qualquer estratégia de desenvolvimento futuro. Toda vez que há padrões estabelecidos de comportamento e desempenho, e comunicação quanto àquilo que está de acordo, assim como quanto àquilo que não está, ocorre então aquilo a que chamamos de crítica construtiva.